可爱的茉莉（娜塔丽·波曼）是“魔法玩具城”的店员。别看小店地方不大，却是全世界最古怪、最神奇、最特别也最好玩的玩具城！每天清晨，只要茉莉一打开店门，本来无甚神奇的小店就会变成一个充满诱惑的玩具天堂--五彩缤纷的玩具焕发出勃勃生机，各种意想不到的奇观源源不绝！如果你把满脑子玩具为什么能活蹦乱跳的疑问抛给243岁的古怪老店长马格莱姆先生（达斯汀·霍夫曼），这个非同寻常的老店长只会神秘地笑笑：“魔法玩具城嘛，当然能发生各种奇妙古怪的事情！”
一天，玩具城来了个不速之客--死板负责的会计师亨利（杰森·贝特曼）。这个满腹狐疑的死脑筋，只管一板一眼地调查账目，压根不肯相信玩具城的魔力。正当茉莉疑惑马格莱姆先生为什么要请会计，却从老店长那儿得知了一个让她手足无措的“惊”喜--精神百倍的马格莱姆先生宣布退休，并决定让年轻但缺乏自信的茉莉接掌一切事宜！
这个“突然袭击”，很快引发了玩具城大乱。海洋图书泼了顾客一身水，脾气好的动物喷起火来，总能变出好玩东西的魔法书频频失灵，向来充满光彩的玩具帝国突然神秘地大惊失‘色’死气沉沉。莫非，真是自有主见的魔法玩具城闹起了脾气？？现在，茉莉和亨利必须在调皮的9岁小男孩（扎克·麦尔斯）的帮助下，试着去相信自己心底的魔法，才能让玩具们恢复活力。在神奇的玩具商店里，奇妙的探索之旅才正要开始……

奇幻绚烂的城堡、活蹦乱跳的玩具、自有生命的玩具店、老店长甄选继承人...，如果这听起来神似《查理和巧克力工厂》/《博物馆夜惊魂》玩具店版+《玩具总动员》真人版的《魔法玩具城》还没能让你寻回几分未泯的童心，那《纳尼亚传奇》的幕后制作团队、243岁的白发白眉达斯汀·霍夫曼店主、俏皮装可爱的娜塔丽·波曼店员、《傲慢与偏见》的摄影大师、艾美奖服装设计得主和去年《奇幻人生》的编剧扎克·赫尔姆这一连串名字，总该让你另眼相看吧？
这年头，专攻“感恩节--圣诞节全家大餐”的G评级真人电影就已经是珍稀物种了，如今竟然打造出了这个五彩缤纷的魔法玩具王国，实在难得！玩具成真的念头，想必是所有小朋友童年的幻想，如今在福克斯的巧手创意下，个性各异的玩具琳琅满目，不但成了小屁孩们的儿童乐园，也是大朋友们童年梦幻的再现。
虽然卖点在于魔幻的天马行空，但为了呈现整个魔法玩具城的真实感，制作人员搜索全世界找来了上万种奇异的玩具。魔法玩具城的N个主题馆里，那些或超现代、或古董级的另类玩具，大半都是真实玩具之功。除了让人爱不释手的特殊玩具（比如那满柜的可爱布偶），马格莱姆先生的宠物秀也同样抢风头--它们中既有不肯学狗的斑马，调皮的环尾狐猴，也有挂成一串的海鱼乱游，叽叽喳喳的热闹气氛，让本来就可爱得要紧的玩具店更加温情四溢。

注意！注意！《魔法玩具城》将冲刺吉尼斯世界纪录！在11月6日至11月13日的一周之内，瓦尔登传媒将在全美10大城市收集超过12000磅的新玩具捐献给公益机构，而这将创下吉尼斯最大玩具收藏的世界纪录（有财大气粗的福克斯支持，这个纪录几乎没有悬念）！如此这般具有眼球效应的噱头，还只是幕后制作团队瓦尔登传媒各式创新营销手段的一种。为了确保《魔法玩具城》未映先热，他们可是想尽了各种宣传方法：
在日落大道，伫立着完全由乐高搭建的超大宣传牌；在纽约，有按电影主题装饰的计程车免费拉客；除了与孩子宝等知名玩具制造商合作，还与在全美拥有1600家店的玩具零售商Target联手，特别制作玩具角色短片反复播放，光1个月就能遍及超过8500万顾客；而近期的《洛杉矶时报》，影片更有一个“散发着蛋糕清香”的香味广告，它经摩擦后闻起来就像小孩子最喜爱的糖霜蛋糕那样美味...！这些本身就充满魔力神奇的营销手段，虽然耗资不菲，但已经掀起了电影玩具旋风--根据剧中玩具设计的几款玩偶，已经成了销售而空的抢手货！